Orikuo Ir a la tienda

Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Orikuo es un nombre comercial utilizado por Benjamin Gomez Nievas y Alejo Julian Gomez, quienes operan el servicio y son responsables de las bases de datos tratadas a través de Orikuo.

  • Domicilio: Roque Sáenz Peña 1165, Río Cuarto, Córdoba, Argentina
  • Correo para consultas de privacidad: orikuoshop@gmail.com

Orikuo vende tarjetas y soportes con tecnología NFC y código QR que llevan a una página pública de un comercio o directamente al formulario de reseñas de Google. Esta política explica qué datos tratamos cuando:

  • navegás por orikuo.com;
  • comprás un producto;
  • usás una cuenta Mi Orikuo;
  • visitás la página pública de un comercio o usás una tarjeta Orikuo Reseñas.

2. Datos que tratamos cuando comprás

Para procesar, fabricar y enviar tu pedido te pedimos:

  • nombre y apellido;
  • correo electrónico;
  • número de WhatsApp o teléfono;
  • DNI del destinatario, necesario para el envío;
  • dirección de entrega, localidad y código postal, piso o departamento y referencias si los indicás.

Además, guardamos:

  • la configuración del producto que cargaste: nombre del comercio, botones, enlaces, negocio de Google elegido y, si corresponde, diseño o logo;
  • los datos del pedido: productos, precios, costo de envío, fecha y estado;
  • la información que nos envía Mercado Pago sobre el pago: identificador de la operación, monto, estado (aprobado, pendiente o rechazado) y fecha.

Orikuo no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. El pago lo procesa Mercado Pago dentro de su propia plataforma.

Si para configurar Orikuo Reseñas buscás tu negocio, el texto que escribís se usa para encontrar el negocio en Google Maps. Los resultados son información pública de los negocios.

3. Datos de la cuenta Mi Orikuo

Si activás una tarjeta Orikuo Conecta, tratamos:

  • el correo electrónico y los datos de acceso a tu cuenta (no conocemos tu contraseña: se guarda cifrada por nuestro proveedor de autenticación);
  • qué tarjeta está vinculada a tu cuenta y desde cuándo;
  • los cambios que hacés en los botones y enlaces;
  • un registro de activaciones, liberaciones y reasignaciones de la tarjeta, que conservamos para resolver disputas sobre su titularidad.

4. Datos que tratamos cuando visitás la página de un comercio

Las páginas públicas no te piden nombre, correo, teléfono ni que crees una cuenta. Para producir estadísticas básicas podemos registrar:

  • qué página fue visitada y en qué fecha;
  • si se pulsó algún botón y cuál;
  • una categoría aproximada del dispositivo (móvil, tablet o computadora);
  • un seudónimo diario generado automáticamente para distinguir visitas dentro de un mismo día sin crear un identificador permanente.

Orikuo no guarda la dirección IP del visitante en su base de analítica ni la usa como identificador. La IP y cierta información técnica del navegador pueden procesarse de forma transitoria para generar el seudónimo diario y por nuestros proveedores de infraestructura para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

En las tarjetas Orikuo Reseñas sólo contamos cuántas veces se accedió al enlace, sin registrar datos de quién lo hizo.

Cómo contamos visitantes sin un identificador permanente

Para estimar cuántos visitantes distintos tiene la página de un comercio en un día, generamos un código seudonimizado a partir de información técnica de la solicitud (que puede incluir la IP, datos del navegador, el comercio visitado y una clave secreta del sistema). Guardamos sólo el código resultante, nunca los datos usados para generarlo.

La clave cambia periódicamente y el comercio visitado forma parte del cálculo, para evitar que las visitas puedan relacionarse de forma persistente entre distintos días o entre páginas de distintos comercios.

5. Cookies, almacenamiento local y seguimiento

Para saber cuántas personas visitan la tienda usamos estadísticas agregadas de Vercel, que no usan cookies ni nos permiten identificarte.

  • En las páginas públicas de los comercios no usamos cookies propias de analítica o publicidad, píxeles publicitarios ni tecnologías para crear perfiles de navegación.
  • En la tienda de orikuo.com usamos el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) para recordar tu carrito y la configuración que estás armando. Esa información queda en tu dispositivo y podés borrarla desde la configuración del navegador.
  • En Mi Orikuo usamos cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada. Sin ellas no podrías ingresar a tu cuenta.
  • En la página principal y la tienda de orikuo.com, si lo aceptás, usamos el Píxel de Meta (Facebook e Instagram). Es una herramienta publicitaria que usa cookies para medir qué anuncios llevan a visitas y compras en orikuo.com y para mostrar anuncios de Orikuo a personas que visitaron el sitio o que se parecen a nuestros clientes. Meta puede asociar esa información con tu cuenta de Facebook o Instagram, según su propia Política de Privacidad.

Tu elección sobre las cookies publicitarias

Cuando entrás a orikuo.com te preguntamos si aceptás las cookies publicitarias. El Píxel de Meta sólo se activa si las aceptás. Si las rechazás, el sitio y la compra funcionan igual. Podés cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «» al pie del sitio.

Las cookies técnicas (sesión y carrito) no se pueden desactivar desde ese panel porque son necesarias para que el sitio funcione, pero podés borrarlas desde tu navegador.

El Píxel de Meta nunca se usa en las páginas públicas de los comercios ni en las tarjetas Orikuo Reseñas.

También podés controlar los anuncios que ves desde la configuración de anuncios de Meta.

Los servicios externos a los que accedas desde Orikuo (Google, Instagram, WhatsApp, Mercado Pago, etc.) pueden usar sus propias cookies una vez que salís de nuestro sitio, según sus propias políticas.

6. Para qué usamos los datos

Usamos los datos exclusivamente para:

  • procesar tu compra, confirmar el pago, fabricar, configurar y enviar tu pedido;
  • enviarte la confirmación y comunicaciones sobre el estado de tu pedido, por correo o WhatsApp;
  • atender consultas, reclamos, garantías y pedidos de arrepentimiento;
  • crear y administrar tu cuenta Mi Orikuo y verificar la titularidad de una tarjeta;
  • mostrar a cada dueño las estadísticas de su propia página;
  • detectar fraudes, abusos o comportamientos anómalos y mantener la seguridad del servicio;
  • cumplir obligaciones legales, contables y fiscales;
  • diagnosticar errores y mejorar el servicio;
  • si aceptaste las cookies publicitarias, medir el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrarte anuncios de Orikuo.

Tratamos estos datos porque son necesarios para cumplir el contrato de compra y prestar el servicio que solicitaste, para cumplir obligaciones legales o con tu consentimiento, conforme a la Ley 25.326.

No vendemos datos personales. Fuera de lo descripto sobre el Píxel de Meta, que sólo funciona con tu aceptación, no cedemos datos con fines de publicidad, creación de perfiles comerciales o seguimiento entre sitios. No te enviaremos publicidad por correo o WhatsApp sin tu consentimiento, y siempre podrás pedir que dejemos de hacerlo.

7. Con quién compartimos los datos

Sólo compartimos los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:

  • Mercado Pago, para procesar los pagos.
  • Taller de fabricación y personalización con el que trabajamos en Córdoba, que recibe los datos del pedido necesarios para fabricar, configurar y despachar el producto (nombre, contacto, dirección y configuración).
  • Correo Argentino u otro servicio de logística, que recibe nombre, DNI, teléfono y dirección para entregar el envío.
  • Telegram y Airtable, para comunicar y organizar los pedidos con Taggo. Reciben los datos necesarios de contacto, envío y placas para fabricar y despachar, con acceso restringido al equipo responsable.
  • Vercel, para el alojamiento y la entrega de orikuo.com y de las páginas públicas.
  • Supabase, para la base de datos, la autenticación de cuentas y funciones internas.
  • Resend, para enviarte los correos de tu cuenta, de arrepentimiento y del seguimiento de tu envío. Recibe tu email y el contenido de cada mensaje.
  • Google (Gmail), para gestionar los correos enviados a nuestra dirección de contacto.
  • Meta (Facebook e Instagram), sólo si aceptaste las cookies publicitarias: recibe, a través del Píxel, datos de navegación en orikuo.com (páginas vistas, productos agregados al carrito, compras realizadas y su monto). Cuando una compra se confirma, nuestro servidor le informa a Meta el identificador y el monto de la compra junto con tu email y teléfono cifrados de forma irreversible (hash), para medir qué anuncios generan ventas. Meta no recibe tu email ni tu teléfono legibles.
  • Meta (WhatsApp) y herramientas de mensajería, cuando nos comunicamos con vos o coordinamos internamente un pedido por esas vías.
  • Proveedores de búsqueda de información pública de Google Maps, para encontrar el negocio que elegís al configurar Orikuo Reseñas.
  • Proveedor de envío de correos electrónicos, para mandarte la confirmación y avisos de tu pedido.

Estos proveedores sólo pueden usar los datos para prestarnos su servicio, conforme a sus propias condiciones. También podemos revelar datos cuando lo exija una autoridad competente o la ley.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores alojan o procesan datos fuera de Argentina:

  • la base de datos principal de Supabase está configurada en São Paulo, Brasil (región sa-east-1);
  • las funciones de Vercel están configuradas en São Paulo, Brasil (región gru1), y su red de entrega puede servir el sitio desde otros países;
  • Google y Meta pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países.

Estas transferencias se realizan conforme a la Ley 25.326 y su normativa complementaria. Al comprar, crear una cuenta o contactarnos, prestás tu consentimiento para que tus datos se traten en esos países con la única finalidad de prestarte el servicio descripto en esta política.

9. Conservación de los datos

  • Datos de compras y pedidos: durante el plazo que exijan las normas fiscales y comerciales aplicables, y el necesario para atender garantías y reclamos.
  • Cuenta Mi Orikuo: mientras la cuenta esté activa. Si pedís la baja, eliminamos o anonimizamos tus datos de cuenta, salvo el registro de titularidad de la tarjeta, que conservamos para resolver disputas.
  • Estadísticas de visitas: los registros individuales se conservan sólo el tiempo necesario para generar las estadísticas. Los datos agregados, que no permiten reconstruir visitas individuales, pueden conservarse como histórico.
  • Correos y mensajes de contacto: el tiempo necesario para responder tu consulta y dar seguimiento a ese tema.

10. Información de los comercios

La información pública de cada página (nombre comercial, categoría, descripción, dirección, horarios, teléfono, redes sociales, sitio web y enlaces) la proporciona el comercio, su dueño desde Mi Orikuo u Orikuo siguiendo sus instrucciones. Esa información es pública por decisión del comercio.

Para gestionar la relación con los comercios también podemos tratar datos de contacto de sus responsables, como nombre, teléfono y correo. No se usan para crear perfiles publicitarios ni se venden a terceros.

Si representás a un comercio y querés corregir, actualizar o eliminar información de tu negocio, escribinos a orikuoshop@gmail.com.

11. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiendo a orikuoshop@gmail.com. Para proteger tu información, podemos pedirte que acredites tu identidad.

Responderemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a la Ley 25.326. La supresión puede no proceder cuando debamos conservar los datos por una obligación legal, por ejemplo, registros de compras.

Una aclaración sobre las estadísticas de visitas: como el sistema está diseñado para no conservar un identificador permanente de cada visitante, en muchos casos no tenemos medios razonables para encontrar una visita concreta y asociarla a una persona. Esa limitación es consecuencia directa de haber reducido la identificación de los visitantes al mínimo.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

12. Menores de edad

Las compras y cuentas de Orikuo están destinadas a mayores de 18 años. Las páginas públicas no piden datos personales a quienes las visitan. Si tomamos conocimiento de que se cargaron indebidamente datos de una persona menor de edad, los eliminaremos.

13. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de la información. Entre ellas:

  • todo el sitio funciona mediante conexiones HTTPS;
  • los pagos se procesan íntegramente en la plataforma de Mercado Pago;
  • las cuentas y herramientas de administración requieren autenticación;
  • cada dueño sólo puede ver y modificar los datos de su propia tarjeta;
  • aplicamos controles de acceso sobre la información almacenada;
  • limitamos los datos recopilados a lo necesario para el servicio;
  • no usamos identificadores permanentes de los visitantes para las estadísticas.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos y tomaremos las medidas razonables para mitigarlo.

14. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política cuando cambie el funcionamiento de Orikuo, nuestros proveedores, los datos que tratamos o las obligaciones legales. La fecha de la última actualización figura siempre al comienzo.

Si los cambios son sustanciales, los comunicaremos por correo electrónico a los dueños de cuentas Mi Orikuo.

15. Contacto

Orikuo
Responsables: Benjamin Gomez Nievas y Alejo Julian Gomez
Domicilio: Roque Sáenz Peña 1165, Río Cuarto, Córdoba, Argentina
Correo electrónico: orikuoshop@gmail.com